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Bestellungen leicht gemacht - mit Lieferando

Lieferando bietet eine automatische Übertragung der Bestellungen an Kasse und Küchenmonitor oder Drucker – optional nach Annahme durch das Restaurant direkt in LINA POS.

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Benefits von Lieferando

Voll sichtbar Voll sichtbar

Die Listung beim bekanntesten Lieferportal Deutschlands spielt Bestellungen ein!

Vollautomatisiert Vollautomatisiert

Alle Bestellungen werden automatisch vom Lieferando-System an LINA POS übertragen...

Voll synchronisiert Voll synchronisiert

… an die Bestellverwaltung übergeben und mit unseren Cloud-Modulen z.B. LINA Finance synchronisiert.

Heraus­forderungen, die du mit Lieferando löst

  • LINA Benefit Icon Bestellungen laufen in zentrale Bestellverwaltung
  • LINA Benefit Icon Automatisch in zentraler Buchhaltung ergänzt
  • LINA Benefit Icon Automatische Ausgabe auf Küchenmonitor / Drucker
  • LINA Benefit Icon Bestes Kundenerlebnis beim Testsieger Lieferando
  • LINA Benefit Icon Kein Abtippen der Bestellung vom Tablet mehr
  • LINA Benefit Icon Große Bekanntheit als Teil des Marktführer-Portals
  • LINA Benefit Icon Bestellverhalten mit LINA Analytics auswertbar
 

Lieferando
Step by Step

Lieferando Bestellung

Lieferando Bestellung

Kunden suchen sich Gerichte im „Shop“ auf Lieferando.de oder der Einbindung auf deiner Website aus
1
Lieferando Checkout

Lieferando Checkout

Dein Kunde schließt den Bestellprozess über den Lieferando Checkout ab
2
LINA Schnittstelle

LINA Schnittstelle

Unsere Schnittstelle holt den Datensatz der Bestellung bei Lieferando ab und benachrichtigt dich direkt in LINA POS
3
Restaurant Bestätigung

Restaurant Bestätigung

Du bestätigst die Bestellung direkt in LINA POS z.B. einer ATouch2
4
Bestellverwaltung

Bestellverwaltung

LINA POS sendet die Informationen an die zentrale Bestellverwaltung…
5
LINA Cloud

LINA Cloud

… und synchronisiert sich mit LINA Finance, Stores und Analytics
6

Bestellung

  • Bestellübergabe per xml Protokoll an das Kassensystem
  • Manuelle Bestell-Annahme durch Restaurant in der Kasse

Synchronisation

  • Bestellungen automatisch in Kasse
  • Bestellungen automatisch auf Bon/Küchenmonitor
  • Transaktionen automatisch ins Kassenbuch
  • Rechnungen digital per QR-Code

Lieferung / Abholung

  • Adresse und Adress-Hinweis auf Rechnung
  • Ausgabe auch als digitale Rechnung

Lieferando FAQs

So nutzt du die Lieferando API

 

Einrichtung
  1. Lieferando: Du bist bereits Lieferando Kunde oder wirst es jetzt selbstständig
  2. Lieferando: Du hast dort einen Shop eingerichtet und Liefergebiet etc. angegeben
  3. LINA: Du bist bereits LINA Kunde oder registrierst dich jetzt
  4. LINA: Du aktivierst und konfigurierst die Schnittstelle in LINA mithilfe des Fachhandels
Nutzung
  1. Lieferando: Eine neue Bestellung kommt (wie zuvor) über Lieferando herein
  2. LINA: Du wirst direkt in der Kasse benachrichtigt und bestätigst die Bestellung mit zwei Fingertipps
  3. LINA: Der Datensatz wird wie jede andere Bestellung auch an die zentrale Bestellverwaltung übergeben
  4. LINA: Synchronisation mit Kassenbuch, Filialverwaltung usw.

Lieferando

Bei Lieferando können sich Restaurants direkt online anmelden.

LINA TeamCloud

Nach der Freischaltung durch Lieferando melde dich bei deinem Kassen-Fachhändler zur Konfiguration und Aktivierung unserer Schnittstelle.

So nimmst du die neue Schnittstelle in Betrieb

 

  • Lieferando Kunden werden
  • Lieferando Kundendienst Zugangsdaten und Shop-ID erfragen
  • API in LINA konfigurieren und aktivieren
  1. API aktivieren
  2. Shop-ID eintragen
  3. Lieferando Login Daten hinterlegen
  4. Neues Terminal Typ „DeliveryService“ anlegen
  5. Basis-Parameter einrichten
  6. Die Artikelnummern mit Lieferando abgleichen
    Unser Kassen-Fachhandel unterstützt hier gerne.
  • Bestellungen annehmen

API

Die Lieferando-Infrastruktur kann nur entweder an das 9Cookies Tablet oder an eine Schnittstelle senden. Deshalb ändert sich der Workflow und das Tablet wird nicht mehr benötigt.

Kasse

Statt im 9Cookies Tablet bestätigst du die Lieferando-Bestellungen direkt in der Kasse.

Lieferando

Zunächst kommen die Lieferando Bestellungen wie immer im Portal an.

API

Über die API werden sie in der Kasse auf dem zuvor konfigurierten Button „Online-Bestellungen“ hervorgehoben. Details können dann direkt in der Kassen angezeigt werden. Die Bestätigung der Bestellung erledigst du in der Kasse.

LINA TeamCloud

Damit löst du die regulären Küchen-Prozesse aus, wie die Ausspielung über den Bestell-Drucker oder den Küchenmonitor.

Lieferando

Die über Lieferando eingegangene Bestellung wird sofort an LINA POS übertragen und farblich hervorgehoben. Für die erfolgreiche Übertragung ist es essenziell, dass die Artikelnummern in Lieferando und LINA übereinstimmen.

LINA POS

Nach Bestätigung durch das Restaurant in der Kasse und getätigter Zahlung (bzw. Vereinbarung zur Bezahlung bei Abholung) wird der Datensatz an die Bestellsteuerung übertragen.

LINA TeamCloud

Danach erfolgt die Synchronisation mit der zentralen Bestellverwaltung sowie dem Küchenmonitor / Drucker und unseren Cloud-Modulen wie Kassenbuch und Reporting.

Lieferando bietet mit Scoober einen Lieferdienst, auf den die Restaurants zugreifen dürfen. Dieser ist nach unseren Informationen in 38 Städten verfügbar. In diesen Städten übernehmen die Scoober Fahrer die Lieferung für Restaurants.

Mehr über Scoober

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