Reservieren & Bestellen per WhatsApp & LINA
Mehr Umsatz, besserer Service und ein starkes Gästeerlebnis – mit WhatsApp direkt in LINA!
Du willst mehr Reservierungen und Gutscheinverkäufe – und gleichzeitig ein modernes, bequemes Erlebnis für deine Gäste bieten?
Mit WhatsApp & LINA wird der Messenger zum direkten Service- und Verkaufskanal: Gäste schreiben, was sie möchten, die KI versteht die Anfrage, erstellt automatisch den passenden Prozess und sendet den Zahlungslink. Tisch- und Gutscheinanfragen laufen einfach per Chat – schnell, individuell und ohne Warteschleifen.
Für deine Gäste heißt das: kein Suchen nach Formularen, keine Apps, kein Anrufen. Für dein Team: weniger Telefon, klare Abläufe, strukturierte Bestellungen. Für dich: mehr Verkäufe, höhere Zufriedenheit und ein spürbarer Wettbewerbsvorteil – mit integrierter Bezahlung über LINA Pay (optional) und voller Kontrolle in LINA TeamCloud.
Reservierung & Gutscheine einfach per WhatsApp
Mit der neuen Integration können deine Gäste direkt über WhatsApp:
- Tische anfragen & reservieren (LINA Table)
- Gutscheine kaufen (LINA Voucher)
- Gutscheine direkt online bezahlen (LINA Pay)
- DSGVO-konform und sicher mit deinem Betrieb kommunizieren
Vorteile auf einen Blick
- Kein extra App-Download für Gäste – WhatsApp ist meist vorhanden
- Automatische Verarbeitung von Reservierungen und Gutscheinen, rund um die Uhr
- Gutschein-Bezahlung per sicherem Zahlungslink
- Mehr Umsatz durch einfache Kaufimpulse
So funktioniert’s für deine Gäste
- Kontakt über WhatsApp: Dein Restaurant nutzt eine eigene WhatsApp-Business-Nummer als zentrale Anlaufstelle
- Nachricht senden: z. B. „Ich hätte gerne einen Gutschein für 30 €.“ oder „Ich möchte heute Abend einen Tisch für 4 Personen reservieren.“
- LINA AI verarbeitet die Anfrage direkt und erkennt alle relevanten Informationen.
- Gutschein auswählen & personalisieren (bei Gutschein-Kauf).
- Zahlungslink erhalten und sicher über LINA Pay bezahlen (bei Gutschein-Kauf).
- Bestätigung erhalten – Gutscheine werden digital zugestellt und können in der Apple oder Google Wallet gespeichert werden. Reservierungen werden automatisch ins System übernommen.
Was du dafür brauchst
- WhatsApp Business Account deines Restaurants
- Mobilnummer als direkter Gästekontakt
- Technische Anbindung durch LINA
Mehr Power für deinen Betrieb
Die WhatsApp-Integration verbindet mehrere LINA-Module zu einem durchgängigen, automatisierten Prozess – von der ersten Gästeanfrage bis zur abgeschlossenen Zahlung.
Gutscheinverkauf per WhatsApp & LINA Voucher
- Gutscheine im Chat verkaufen – ohne Shop oder Umwege
- Digitale Gutscheine mit individueller Design-Auswahl – optional KI-gestützt
- Sichere Zahlungsabwicklung über LINA Pay
- Direkte Zustellung – auf Wunsch mit Speicherung in der Smartphone-Wallet der Gäste
Reservierungen per WhatsApp & LINA Table
- Tischanfragen im Chat entgegennehmen
- Verarbeitung per KI – inklusive Datum, Uhrzeit und Sonderwünschen
- Weniger Telefonaufwand, mehr Übersicht im Alltag
- Zentrale Verwaltung aller Reservierungen in LINA Table
WhatsApp® ist eine Marke der WhatsApp LLC. Keine Partnerschaft oder Verbindung zu WhatsApp/Meta.
Du hast Fragen zu unserer WhatsApp Integration
Für die Nutzung mit LINA benötigst du einen WhatsApp Business Account. Nur damit ist eine professionelle, DSGVO-konforme Kommunikation sowie die technische Anbindung an LINA möglich. Die Einrichtung ist unkompliziert – die technische Anbindung übernimmt LINA für dich.
Tischreservierungen oder Gutscheinbestellungen laufen vollständig automatisiert ab. LINA AI erkennt die Anfrage, startet den passenden Prozess und übergibt alles direkt an LINA Table oder LINA Voucher. Dein Team greift nur ein, wenn Sonderfälle oder individuelle Wünsche auftreten.
Ja. Die Prozesse sind DSGVO-konform aufgebaut und vollständig in die LINA TeamCloud integriert. Digitale Gutschein-Zahlungen erfolgen über LINA Pay, sensible Daten werden nicht unkontrolliert über WhatsApp verarbeitet, sondern sicher in den bestehenden LINA-Systemen abgelegt.
Ja. Nach Auswahl und Personalisierung des Gutscheins erhalten Gäste automatisch einen sicheren Zahlungslink. Die Bezahlung erfolgt medienbruchfrei über LINA Pay – schnell, sicher und ohne zusätzlichen Aufwand für dein Team. Anschließend kann der digitale Gutschein bequem in deren Apple oder Google Wallet gespeichert werden.
Sonderwünsche werden direkt im Chat abgefragt und strukturiert an LINA Table übergeben. Dein Team sieht alle Hinweise zentral im System und kann gezielt reagieren – ohne Zettel, Zurufe oder Nachtelefonieren.
